Garanti & İade Koşulları

Garanti Süresi

Ürünlerimizin kalitesine güveniyor ve fatura tarihinden itibaren 24 ay geçerli olmak üzere garanti ediyoruz.

İade Koşulları

Ürünlerimiz sizlerin istek veya ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüye göre hazırlanması dolayısıyla aşağıda belirtilen koşullar meydana geldiğinde teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebi oluşturulur.

• Ürünlerde imalata dayalı bir kusur olması
• Verilen ölçülerden farklı bir ölçüde olması
• Verilen siparişten farklı renk veya desende üretilmiş olması
• Kargodan kaynaklı herhangi bir hasar bulunması

Yukarıdaki kriterlerin en az birinin bulunması durumunda siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde iletişim sayfasının "İletişim Formu" bölümünden siparişi numaranız ve iade sebebinizi yazarak iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

İade talebinize ilişkin ekibimiz 2 iş günü içerisinde sizlere dönüş yaparak iadenizin durumu hakkında bilgi verir. Onaylanan taleplerinize ilişkin iade edeceğiniz ürünleri Etakip Bilgi ve İletişim Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. - . Adresine anlaşmalı kargomuz Yurtiçi Kargo. ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünlerin “ürün bedeli” 14 gün içerisinde tarafınıza yapılır.